出荷

Shallinの勤務時間：月曜日から金曜日まで、台湾時間8：30～17：30(祝祭日を除く)で、上述の営業日に発注受理出荷を処理します。土日、或いは祝祭日に受領したメール或いは発注は、次の営業日に処理並びに出荷して、当日の業務処理とします。台湾の祝祭日ではなく、台湾時間正午12：00までに発注支払いが完了し且つ在庫がある場合、当日出荷します。台湾時間正午12：00以後に発注支払いが完了し且つ在庫がある場合、翌日に出荷します。運送時間は祝祭日及び運送方式等各種異常情況の影響を受けます。

在庫がない場合

お客様の発注時に現物在庫がない場合、製品入荷時に全数出荷、或いは分割出荷が選択できます。

製品の損壊

お客様が製品を受領して入荷検査時に損壊を発見した場合、元の包装のまま貨物運送パッケージ、包装材料及び部品を保存してください。これは非常に重要です。その後、直ちにShallinに連絡してください。www.shallin.com.tw ホームページにログインした後、オンライン製品返品をクリックして賠償申請を提出します。

貨物交換/返品

多くの情況下で、Shallinは本節に述べる条項に基づいて返品に応じ、お客様の選択に基づいて製品交換或いは返金いたします。

1. 全ての返品は、インボイス発行日より30日以内に提出し、同時に原始インボイスを添付しなければなりません。また、元の包装を保留して再販売できる状態にしなければなりません。
2. ホームページにログインした後、オンライン製品返品をクリックして返品申請を提出します。Shallinの返品審査を経て、お客様に返品番号を通知しますから、この番号をプリントアウトした後パッケージに貼付してShallinに返送してください。
3. 製品返品が完全にお客様のミスによる場合、お客様が返品及び運送の運送費を負担しなければなりません。
4. 出荷時に｢注文取消し不可或いは返品不可｣が標示されている場合、返品を受理しません。
5. 当社の同意を得ずに、任意に商品を返品することはできません。お客様にどんな理由であっても商品を当社に返品する前、必ず当社にコンタクトして返品番号を取得しなければなりません。
6. お客様は返品した商品が全てShalinnから購入したことを保証します。